De acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta entidad dispone de un Libro de Reclamaciones en línea a su disposición.
EVISALUD CONSULTORIAS S.A.C.
RUC: 20606437031
* Campos obligatorios
Identificación del consumidor reclamante
Identificación del bien contratado
Detalle de la reclamación o pedido del consumidor
Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
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En caso decida continuar con el registro en el libro de reclamaciones, se le precisa que es su responsabilidad indicar de forma correcta la unidad prestadora del servicio, para una rápida atención de su reclamo y/o queja, caso contrario, dicha situación conllevará a una demora en la tramitación de su caso.